Ablauf Night Audit

Das Modul Ablauf Night-Audit vermittelt dem Kursteilnehmer Grundlagenkenntnisse über die relevanten Abläufe in einem Hotelbetrieb. Der Night-Auditor ist Mädchen für alles. Er ist in erster Linie ein Mitarbeiter der Rezeption und vertritt das Hotel und dessen Leitbild. Gleichzeitig ist er Sicherheitsangestellter, Buchhalter und Verantwortlicher für das Haus während der Nacht. Die Anforderungen für eine Anstellung sind dementsprechend hoch. Der Night-Auditor muss flexibel, belastbar und technisch gewandt sein und hat für jedes Problem eine Lösung parat. 

Themen

  • Der Begriff Night-Audit
  • Schichtübernahme
  • Check-In
  • Check-Out
  • Sicherheitskontrolle
  • Schichtübergabe
  • Buchhalterische Aufgaben
  • Tagesabschluss
  • Reporting
  • Mailing

Dauer des Kurses

Beginn: 09:30 - ca 17:00 inkl. Mittagspause.