Ablauf Night Porter

Das Modul Ablauf Night Porter vermittelt dem Kursteilnehmer Grundlagenkenntnisse über die Basic Abläufe in einem Hotelbetrieb. Der Night Porter ist in erster Linie ein Mitarbeiter der Rezeption und vertritt das Hotel und dessen Leitbild. Gleichzeitig ist er Sicherheitsangestellter, Gäste-Betreuer, Reinigungskraft und Verantwortlicher für das Haus während der Nacht. Die Anforderungen für eine Anstellung sind dementsprechend. Der Night Porter muss flexibel, belastbar und technisch gewandt sein und hat für viele Problem eine Lösung parat. 

Themen

  • Der Begriff Night-Audit
  • Schichtübernahme
  • Check-In
  • Check-Out
  • Sicherheitskontrolle
  • Schichtübergabe

Dauer des Kurses

Beginn: 09:30 - ca 17:00 inkl. Mittagspause.